送料と配送方法

※ 2020年3月20日(金)より、一時的に追加料金をいただいております。詳細はこちらをご確認ください。

ユニドラは、日本全国どこでも送料無料でお届けします!

ユニドラは、日本全国送料無料です。北海道・沖縄・その他離島も含め、例外なく完全無料でお荷物をお届けします。

商品価格以外の手数料は一切ございません。海外で運営しているため、日本の消費税もかかりません。

また、万が一通関で問題が起きても、100%のお届けを保証しておりますので、ただちに無償で新商品を配送させていただきます。トラブルについてもご安心ください。


商品は、シンガポールからの発送となるため、お支払い後、お届けまでに7-10営業日頂戴しております。

※台湾経由でお届けとなる荷物は、追跡ページの取扱局で「TAIPEI INT」と表示されます。

※目安であり、期日を約束するものではありません。また、コロナによる世界的な配送遅延や、災害による遅延など、非常事態時の不可抗力による配送遅延は免責とさせていただきます。


荷物の追跡

商品発送後、ユニドラのマイアカウントにログインし、「ご注文履歴」を開きます。

「配送状況を確認する」をクリックいただくと、日本郵便のサイトに飛びますので、そちらから配送状況をご確認いただけます。


お荷物の検索は、お荷物が日本に入国してから可能となります。

まだ検索が反映されていない場合は、お荷物が日本に到着していない可能性がございます。

数日お待ちいただいてから、再度お試しください。


ご注文履歴ページへ

プライバシーを守る梱包


ユニドラでは、お客様のプライバシーを第一に考えております。

コンプレックス商材を購入される方への配慮として、商品の梱包には、商品名の記載は一切ございません。

梱包箱(外箱)には、health products、supplementなどの英語のみ記載がございます。

箱を開けない限り、商品の中身は他人には分かりませんので、ご安心ください。


通関について

ユニドラでは、万が一通関トラブルが起きた場合、通関で通れなかった分のお荷物を無償で再送しております。

通関検査等で問題が発生した場合、お客様へ通関担当部署より通知が届きますので、その旨を弊社までご連絡ください。

お客様ご自身による住所記載ミスや、配送失敗から一定期間以上過ぎてしまった場合を除き、100%お届け保証をさせていただきますので、ご安心ください。

なお、医薬品の個人輸入は厚生労働省により、以下のルールを守って行うように定められています。

  • 注文者本人の個人利用の範囲に限る(譲渡・販売目的は禁止)
  • 1度の注文で2か月分以内(処方箋は1か月分以内)の使用量に限る

商品によっては、通関が特別厳しいものがございます。(ミノキシジルなど)

特定の商品では、一回あたりのご注文個数を制限させていただいております。

保証はその範囲内での購入時のみとなりますことを、あらかじめご了承ください。


郵便局留めでの配送方法

自宅への配送で困る方は、郵便局でお荷物をお受け取りいただくことができます。

ユニドラの商品は、一部商品を除き、国際通常書留(お荷物番号付き)にて配送しております。

国際通常書留の商品は、郵便局留めでの配送が可能です。郵便局留めは、下記の方におすすめの配送方法です。

留守にしがちで商品をいつ受け取れるか分からない

海外からの国際書留のお荷物は、日時指定や時間指定をお受けすることができません。

自宅で不在だと荷物を受け取れませんが、郵便局留めの場合には、ご都合の良いタイミングで、郵便局でお荷物の受取が可能です。

商品の購入を家族に知られたくない

コンプレックス商材を購入される場合、家族に商品を知られたくない方も多いです。

郵便局留めの場合には、お受取人様本人のみ、受取が可能です。

ご家族や同居人に、注文した商品を知られる心配はございません。

局留めでのご注文方法

局留めの配送をご希望の場合には、お届け先住所に、郵便局の住所と受取人名をご記入ください。

例)新宿一郵便局留めの場合
郵便番号: 〒160-0022
都道府県: 東京都
市区町村: 新宿区新宿
丁目番地: 1-14-6 新宿一郵便局留め(受取人:〒105-0011 東京都港区芝公園4-2-8 △△マンション901 山田太郎)


※注意点

  • 郵便局留めの場合は、商品がご指定郵便局に到着しても、お客様へご連絡がありません。 お客様ご自身で荷物の追跡をして、届いているか確認してください。
  • 郵便局でのお荷物保管期間は、到着より2週間となります。必ず2週間以内にお受取ください。
  • お受取の際には、身分証明書の提示が必要となります。免許証または、保険証等をお持ちください。


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